Politique de confidentialité de la Fondation Korian 

Nous prenons très au sérieux la protection des données

La protection de votre vie privée lors du traitement de données personnelles fait partie de nos préoccupations essentielles. Lorsque vous consultez notre site web, notre serveur internet enregistre par défaut l’adresse IP de votre fournisseur internet, le site web à partir duquel vous consultez notre site, les pages web que vous consultez sur notre site ainsi que la date et l’heure auxquelles vous consultez notre site. Ces infirmations sont nécessaires pour le transfert technique des sites web et le fonctionnement sûr du serveur. Ces données ne sont pas analysées de manière personnalisée.

Dès que vous nous envoyez des données via le formulaire de contact, ces données sont enregistrées sur nos serveurs dans le cadre de la sécurisation de données. Nous n’utilisons vos données que pour traiter votre demande. Vos données sont traitées de manière extrêmement confidentielle. Il n’y a pas de transfert à des tiers.

Responsable: 

Korian Stiftung für Pflege und würdevolles Altern
Neumarkter Straße 59-61
81673 Munich 
Téléphone: +49 89 242065280
E-Mail: info@korian-stiftung.de

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des données relatives à votre personne. Elles comprennent votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vous n’avez aucune donnée à caractère personnel à divulguer pour pouvoir consulter notre site web. Dans certains cas, nous avons besoin de votre nom et votre adresse ainsi que d’autres informations pour pouvoir vous proposer la prestation souhaitée.

Il en va de même si nous vous fournissons du matériel d’information sur demande ou si nous répondons à vos demandes. Dans ces cas, nous vous l’indiquerons toujours. En outre, nous n’enregistrons que les données que vous nous avez transmises automatiquement ou sur la base du volontariat.

Lorsque vous utilisez nos services, nous ne collectons en règle générale que les données qui sont nécessaires pour vous proposer nos services. Nous vous demandons éventuellement d’autres informations, dont la divulgation s’effectue cependant sur la base du volontariat. Chaque fois que nous traitons des données à caractère personnel, nous le faisons afin de pouvoir vous proposer nos services ou afin de poursuivre nos objectifs commerciaux.

Données enregistrées automatiquement

Fichiers log de serveur

Le fournisseur du site collecte et sauvegarde automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers log de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit :

• Date et heure de la demande

• Nom du fichier demandé

• Page à partir de laquelle le fichier est demandé

• État de l’accès (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.)

• Navigateur utilisé et système d’exploitation utilisé

• Adresse IP complète de l’ordinateur demandeur

• Quantité de données transmise

Ces données ne seront pas recoupées avec d’autres sources de données. Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f. du RGPD sur la base de notre intérêt légitime quant à l’amélioration de la stabilité et du fonctionnement de notre site web.   

Pour des raisons de sécurité technique, notamment afin de pouvoir nous défendre contre toute tentative d’intrusion sur notre serveur internet, ces données sont enregistrées brièvement chez nous. Il est impossible pour nous de déduire votre identité à partir de ces données. Après sept jours au plus tard, les données sont anonymisées en raccourcissant l’adresse IP au niveau du domaine, de telle manière qu’il n’est plus possible d’établir un lien avec chaque utilisateur. Sous forme anonymisée, les données sont également traitées à des fins statistiques ; un recoupement avec d’autres données stockées ou une transmission à un tiers, même sous forme d’extraits, n’a pas lieu. Une représentation du nombre des consultations des pages ne s’effectue que dans le cadre des statistiques de notre site que nous publions tous les deux ans dans notre rapport d’activité.

Cookies

Lorsque vous consultez notre site web, nous enregistrons éventuellement des informations sur votre ordinateur sous la forme de cookies. Bon nombre de cookies contiennent un « cookie-ID ». il s’agit d’un identifiant unique appartenant au cookie. Il est composé d’une suite de caractères qui permet d’attribuer les pages internet et serveurs au navigateur internet concerné sur lequel le cookie a été stocké. Les pages internet et serveurs visités peuvent ainsi différencier le navigateur individuel de la personne concernée d’autres navigateurs internet contenant d’autres cookies. Un navigateur internet spécifique peut être reconnu et identifié au moyen de l’identifiant unique du cookie.

En utilisant des cookies de session, le responsable peut mettre à disposition des utilisateurs de ce site web un service convivial qui ne serait pas possible sans l’utilisation de cookies.

Grâce à un cookie, nous pouvons optimiser les informations et offres sur notre site internet en fonction de l’utilisateur. Comme exposé ci-dessus, les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs de notre site internet. La visée de cette reconnaissance est de faciliter leur utilisation de notre site internet. L’utilisateur d’un site internet exploitant des cookies n’a, par exemple, pas besoin de saisir de nouveau ses données d’accès à chaque fois qu’il visite le site internet ; le cookie de la page qui est enregistré sur l’ordinateur de l’utilisateur prend en charge ce processus. Autre exemple : le cookie d’un panier dans une boutique en ligne. La boutique en ligne mémorise les articles qu’un client a placé dans le panier virtuel, grâce à un cookie.

Google Analytics avec fonction d’anonymisation

Nous utilisons sur notre site web Google-Analytics, un service d’analyse web de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommée « Google ». Google-Analytics utilise des« cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web.

Les informations générées par ces cookies, par exemple l'heure, le lieu et la fréquence à laquelle vous consultez notre site web, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Nous utilisons sur notre site web Google-Analytics avec l’ajout « _gat._anonymizeIp ». Grâce à cette fonction, votre adresse IP sera tronquée par Google et donc anonymisée avant sa transmission au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen.

Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation de notre site internet, de compiler des rapports sur les activités du site internet pour nous de ce dernier, et de fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du site internet et l’utilisation d’Internet. Par ailleurs, Google pourra éventuellement transmettre ces informations à des tiers en cas d’obligation légale, ou dans le cas où ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Selon ses propres déclarations, Google ne fera en aucun cas de rapprochement entre votre adresse IP et d’autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Toutefois, notez que si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

En outre, Google propose pour les navigateurs les plus courants un module complémentaire de désactivation qui vous donne plus de contrôle sur la collecte des données par Google lorsque vous consultez des sites web. Le module complémentaire informe JavaScript (ga.js) de Google Analytics que lors de la consultation du site web aucunes informations ne doivent être transmises à Google Analytics. Le module complémentaire de désactivation complémentaire de Google Analytics n’empêche cependant pas que des informations nous soient transmises ou soient transmises à des services d’analyse du web également employés par nous. Retrouvez plus d’informations sur l’installation du module complémentaire de navigateur via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google utilise vos données avec les données de Google Analytics afin d’établir des listes de groupes cibles aux fins du remarketing sur l’ensemble des appareils dans la mesure où vous avez accepté que Google relie votre historique de navigation de l’application avec votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces. À cette fin, Google Analytics collecte d’abord votre identifiant, qui est lié à votre compte Google, authentifié par Google sur notre site web (donc des données à caractère personnel). Google Analytics reliera alors temporairement votre identifiant à vos données Google Analytics afin d’optimiser nos groupes cibles.

Si vous n’êtes pas d’accord avec cela, vous pouvez le désactiver en effectuant les réglages appropriés dans la section « Mon compte » de votre compte Google.

GA Audience:

Nous utilisons sur notre site web GA Audience, un service de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée : GA Audiences). GA Audience utilise entre autres des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou tout autre appareil mobile (par ex. smartphone, tablette, etc.) et qui permettent l’analyse de l’utilisation des appareils correspondants. Les données sont analysées dans ce cadre en partie sur tous les appareils. Google Audience a accès aux cookies créés dans le cadre de l’utilisation de Google Adwords et de Google Analytics. Dans le cadre de l’utilisation, les données comme notamment l’adresse IP et les activités des utilisateurs peuvent être transmises à un serveur de la société Google et y sont enregistrées. Par ailleurs, Google transmettra ces informations éventuellement à des tiers en cas d’obligation légale, ou dans le cas où ces tiers traitent ces données pour notre compte. Vous pouvez empêcher la collecte et le transfert de données à caractère personnel (en particulier votre adresse IP) ainsi que le traitement desdites données en désactivant l’exécution de JavaScript ou en installant un outil tel que « NoScript ». En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie de Google et relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement desdites données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Vous pouvez retrouver plus d’informations concernant la protection des données lors de l’utilisation de GA Audience via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283

Google Doubleclick

Doubleclick by Google est une prestation de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Doubleclick by Google utilise des cookies afin de vous présenter des annonces publicitaires pertinentes. Ce faisant, un numéro d’identification (ID) pseudonyme est attribué à votre navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune donnée à caractère personnel. L’utilisation des cookies de DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces basées sur les visites précédentes sur notre site ou sur d’autres sites internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google pour l’analyse sur un serveur aux États-Unis et y sont conservées. Un transfert de données par Google à des tiers n’a lieu qu’en raison des prescriptions légales ou dans le cadre de l’accord sur le traitement des données de commande conclu avec des tiers. En aucun cas Google ne relie vos données avec d’autres données collectées par Google.

En utilisant notre site web, vous consentez au traitement de vos données par Google et à la méthode de traitement des données susmentionnée ainsi qu’à la finalité susmentionnée. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du sites web en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur dans la rubrique Extension de la désactivation de DoubleClick disponible via le lien suivant. Vous pouvez également désactiver les cookies Doubleclick avec ce opt-out.

Google Web Fonts

Les Google Webfonts (http://www.google.com/webfonts/) sont utilisées pour améliorer la présentation visuelle de diverses informations sur notre site web. Les Webfonts sont transférées dans le cache du navigateur lorsque la page est consultée afin de pouvoir être utilisées pour l’affichage. Si le navigateur ne prend pas en charge les Google Webfonts ou en empêche l’accès, le texte sera affiché dans une police standard. Lorsque le site web est consulté, aucun cookie n’est stocké pour le visiteur du site. Les données transmises en rapport avec les pages consultées sont envoyées à des domaines spécifiques aux ressources tels que fonts.googleapis.com ou fonts.gstatic.com. Vous ne serez associé à aucune donnée qui pourrait être collectée ou utilisée en lien avec l’utilisation parallèle de services Google authentifiés tels que Gmail.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les polices ne soient pas chargées à partir des serveurs de Google (par exemple en installant des modules complémentaires tels que NoScript ou Ghostery pour Firefox). Si votre navigateur ne prend pas en charge les Google Fonts ou si vous désactivez l’accès aux serveurs Google, le texte sera affiché dans la police par défaut du système. Retrouvez plus d’informations relatives aux conditions de protection des données de Google Webfonts via le lien suivant :

 https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy

Retrouvez les informations relatives aux Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google directement sur Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Mode de protection des données élargi de YouTube

Nous utilisons le fournisseur YouTube pour intégrer des vidéos. Les vidéos sont insérées avec le mode de protection des données élargi. Toutefois, comme la plupart des sites web, YouTube utilise des cookies pour recueillir des informations sur les visiteurs de son site. YouTube les utilise entre autres pour collecter des statistiques vidéo, prévenir la fraude et améliorer l’expérience des utilisateurs. Cela conduit également à une connexion avec le réseau Google DoubleClick. Si vous lancez la vidéo, cela pourrait déclencher d’autres opérations de traitement des données. Nous n’avons aucune influence à cet égard. Vous trouverez plus d’informations en matière de confidentialité du fournisseur YouTube dans sa politique de confidentialité sur : https://support.google.com/youtube/answer/7671399

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et administratives pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation et l’accès non autorisé. Tous nos employés ainsi que les prestataires de services travaillant pour nous sont tenus de respecter les lois en vigueur en matière de protection des données.

Chaque fois que nous collectons et traitons des données à caractère personnel, elles sont cryptées avant d’être transmises. Cela signifie que vos données ne peuvent pas être utilisées abusivement par des tiers. Nos mesures de sécurité sont soumises à un processus d’amélioration continue et nos déclarations de protection des données sont constamment révisées. Veuillez vous assurer que vous disposez de la dernière version.

Droits de la personne concernée:
Vous avez un droit d’information, de correction, de suppression ou de limitation du traitement de vos données stockées à tout moment, un droit d’opposition au traitement ainsi qu’un droit à la portabilité des données et à déposer une plainte conformément aux exigences de la loi sur la protection des données.

Droit d’information:
Vous pouvez nous demander de vous informer si et dans quelle mesure nous traitons vos données.

Droit de rectification:
Si nous traitons des données incomplètes ou incorrectes, vous pouvez à tout moment nous demander de les corriger ou de les compléter.

Droit à l’effacement :  
Vous pouvez exiger que nous supprimions vos données si nous les traitons illégalement ou si le traitement interfère de manière disproportionnée avec vos intérêts légitimes de protection. Veuillez noter qu’il peut y avoir des raisons qui empêchent la suppression immédiate, par exemple dans le cas d’obligations de conservation légalement réglementées.

Indépendamment de l’exercice de votre droit de suppression, nous supprimerons vos données immédiatement et complètement, dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale ou réglementaire de conserver les données.

Droit à la limitation du traitement :

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données si

- Vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée nous permettant de vérifier 

   l’exactitude des données à caractère personnel.

- Le traitement des données est illégal, mais vous refusez l’effacement et demandez plutôt une limitation de l’utilisation des données,

- Nous n’avons plus besoin des données pour la finalité prévue, mais vous avez toujours besoin de ces données pour faire valoir ou

   défendre vos droits en justice, ou

- Vous vous êtes opposé au traitement des données.

Droit à la portabilité des données:

Vous pouvez nous demander de vous fournir les données que vous nous avez communiquées sous une forme structurée, courante et lisible par une machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, à condition que

- Nous traitions ces données sur la base du consentement que vous avez donné et qui peut être révoqué, ou pour l’exécution d’un contrat

   entre nous, et

- Ce traitement soit effectué à l’aide de procédés automatisés.

Si cela est techniquement possible, vous pouvez nous demander de transférer vos données directement à un autre responsable du traitement.

Widerspruchsrecht:

Si nous traitons vos données dans un intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment ; cela s’appliquerait également au profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de publicité directe, sans avoir à en indiquer les raisons.

Droit d’introduire une réclamation :

Si vous estimez que nous violons la législation allemande ou européenne en matière de protection des données lors du traitement de vos données, veuillez nous contacter afin que nous puissions clarifier toute question. Bien entendu, vous avez également le droit de contacter l’autorité de contrôle compétente pour vous, à savoir le Landesamt für Datenschutzaufsicht respectif.

Si vous souhaitez faire valoir l’un des droits susmentionnés à notre encontre, veuillez contacter notre responsable de la protection des données. En cas de doute, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité si cela s’avérait nécessaire en raison de nouvelles technologies. Veuillez vous assurer que vous disposez de la dernière version. Si des changements fondamentaux sont apportés à cette politique de confidentialité, nous les annoncerons sur notre site web.

Toutes les personnes intéressées et les visiteurs de notre site web peuvent nous contacter sur les questions de protection des données à l’adresse suivante :

Monsieur Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Ratisbonne - Allemagne

Tél.:  +49 941 2986930
Fax:  +49 941 29869316
E-Mail: anfragen@projekt29.de
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